Home Pet Shop – CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Hình thức thanh toán
- Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau khi mua sản phẩm/dịch vụ tại Home Pet Shop:
- Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng hoặc theo thỏa thuận
- Thanh toán theo hợp đồng (áp dụng cho đơn hàng thiết kế, thi công, decor theo yêu cầu)
- Thông tin thanh toán chi tiết sẽ được Home Pet Shop cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
2. Thời điểm thanh toán
- Đối với sản phẩm có sẵn: Thanh toán trước hoặc thanh toán khi nhận hàng theo thỏa thuận
- Đối với sản phẩm thiết kế, gia công hoặc thi công theo yêu cầu: Khách hàng cần đặt cọc trước theo tỷ lệ được thống nhất trong báo giá/hợp đồng
- Phần chi phí còn lại được thanh toán sau khi hoàn thành hoặc bàn giao sản phẩm/dịch vụ
3. Quy trình xác nhận thanh toán
- Sau khi thanh toán, khách hàng vui lòng cung cấp xác nhận giao dịch (ủy nhiệm chi, ảnh chụp màn hình, biên lai…)
- Home Pet Shop sẽ tiến hành xác nhận thanh toán và xử lý đơn hàng trong thời gian sớm nhất
- Đơn hàng chỉ được thực hiện khi thanh toán đã được xác nhận thành công
4. An toàn và bảo mật thanh toán
- Home Pet Shop không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc dữ liệu thanh toán của khách hàng
- Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện thông qua ngân hàng hoặc theo thỏa thuận trực tiếp giữa hai bên
- Home Pet Shop cam kết bảo mật thông tin thanh toán theo Chính sách bảo mật đã công bố
5. Hóa đơn, chứng từ
- Home Pet Shop cung cấp hóa đơn/chứng từ thanh toán theo yêu cầu của khách hàng
- Với đơn hàng có hợp đồng, chứng từ thanh toán được thể hiện theo nội dung hợp đồng đã ký kết
6. Thay đổi chính sách thanh toán
Home Pet Shop có quyền điều chỉnh chính sách thanh toán để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.